金蝶云·星辰——客戶常見問題答疑

一、金蝶云星辰——云產品每年的費用包括什么？

云產品的每年費用，包含軟件使用許可費、維護費等，按使用年限進行購買。標準服務內容包括：金蝶云社區(qū)自行學習課程，互助答疑；遇到任何問題可提單，有專業(yè)的工程師處理問題；平時遇到不會的操作也可以聯(lián)系機器人7×24智能客服，復雜問題可轉人工，也可直接撥打售后熱線。

二、金蝶云·星辰可以在哪些終端上使用啊？

金蝶云·星辰支持多終端跨平臺應用：Windows、Mac、Pad等多種終端設備跨平臺使用，支持通過Web網頁端、APP、微信小程序移動端等多種應用模式。

三、能演示下的云產品，如何體驗？

可以演示，看您想了解哪方面的產品功能，我們有售前顧問，我們可以在您方便的時間上門/遠程演示。

四、放在云上的數據安全嗎？會不會泄露我們的數據？

金蝶云·星辰的數據是儲存在國內ZuiD尖的云服務平臺-阿里云上面，有專業(yè)的技術運維團隊在維護， 為您保障數據安全。

五、沒有客戶的授權，任何人看不到客戶的數據。

賬套可以隨時備份到本地，所有模塊都可以導出表格格式，安全性Zui基本的前提。

金蝶云星辰目前的客戶已經超過六百多萬家，續(xù)費率也在80%以上，經過這么多客戶驗證的產品，Jue對不用擔心安全問題。

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